В связи с этим у жителей Петровска-Забайкальского возник ряд вопросов. В частности, как, где и сколько мы теперь будем платить, что необходимо сделать, чтобы заключить договор с новой компанией и правомерно ли требование представителей компании целого ряда документов от потребителей теплоэнергии.

Оплата за предоставление услуг по теплоснабжению производиться там же, где мы привыкли платить в АО«ЗабТЭК». То есть в здании гостиницы рядом с кассой, где производится оплата за электроэнергию и капитальный ремонт.
Тарифы теплоснабжения и горячего водоснабжения, поставляемые ООО «СПК Якутск» потребителям на территории города Петровска-Забайкальского на 2024 год установлены приказом Региональной службы по тарифам и ценообразованию Забайкальского края № 214-НПА от 20 сентября 2024 года. Говоря простым языком, тариф не повысился, а остался на прежнем уровне.
Также у многих возник вопрос о заключении договора с новой компанией. Договор по предоставлению услуг теплоснабжения является публичным. Потребителям ООО «СПК Якутск» предлагает предоставить определённые документы. Какие и для чего? Это паспорт собственника жилого помещения. Договор о предоставлении коммунальных услуг должен включать реквизиты, удостоверяющие личность, поэтому запрашивается документ у собственника жилого помещения с целью установления личности гражданина при заключении договора.
Свидетельство о праве собственности или договор социального найма для установления правомерности (законности) использования гражданином жилого помещения.
Технический паспорт и справка о составе семьи для установления общей площади помещения и количества лиц проживающих, для корректного расчёта платы за коммунальные услуги.
Справка о составе семьи, СНИЛС, ИНН: к сожалению, не все потребители коммунальных услуг добросовестно из месяца в месяц оплачивают услуги. Компании, предоставляющей услуги, приходится обращаться в судебные органы, поэтому эти документы запрашиваются с целью указания (членов семьи собственника, которые несут солидарную ответственность с собственником жилого помещения), номеров идентификатора при обращении в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности.
По этим причинам требование вполне законно и правомерно, но не носит обязательный характер. Представлять данные документы новой компании или нет, это дело сугубо личное каждого потребителя. Так как в настоящее время участились случаи мошенничества, многие опасаются, что данные их документов, предоставляемых новой компанией могут попасть в недобросовестные руки.
ООО «СПК Якутск», осуществляющей предоставление определённых услуг населению, предприняты все меры по защите и нераспространению персональных данных. Разработано специальное положение «О работе с персональными данными» и назначено ответственное лицо по их защите.